Meta for Developers 플랫폼 약관 4.f 위반 해결 방법

페이스북 로그인 기능을 앱에 넣기 위해, Meta for Developers를 사용 중이다.

메타포디벨로퍼를 로그인 기능 넣을 때 만들고 수시로 보지 않기 때문에 위반사항이 발견됐다는 메일을 받고 매우 당황했다.

메타포 디벨로퍼에 로그인하였더니, 아래 그림과 같이 필요한 작업이 상단에 빨갛게 표시되어 있었다.

 

뿐만 아니라, 계정 메일로 위반사항과 관련하여 수신된 메일도 확인가능했다.

 

Meta for Developers 위반사항

플랫폼 약관 4.f 위반

Respond by 2023. 5. 10. to avoid OOO(앱이름) restrictions
 
During regular review of apps on the Meta for Developers platform, we identified that OOO(앱이름) violating the following Platform Term or Policy:
Platform Term 4.f: You will maintain publicly available links to your privacy policies in the privacy policy field in the settings of your App Dashboard, as well as in any App Store that allows you to do so, if applicable, and ensure the links remain current and up to date.

 

An app admin must take action to resolve this violation by 2023. 5. 10..
Admins can view and respond to the violations on the “Required actions” page, by clicking on the link below.

 

메일 내용을 확인해 보니 회사에서 사용 중인 앱 정보에서 Meta 플랫폼 약관 및 정책을 위반하고 있고 오는 10일까지 수정되지 않으면 사용이 중지된다는 것이다.

 

앱에서 페이스북 로그인을 사용하고 있기 때문에 서비스 중지를 위해 부랴부랴 알아보았는데, 내용을 찾기 어려웠고 나와 같은 이슈가 있는 사람들을 위해 후기를 간략하게 기록하려고 한다.

Meta for Developers 플랫폼 약관 4.f 위반사항 : url입력

해결방법 : meta for developter 접속 > 로그인 > 필요한 작업 혹은 상단 응답하기 클릭 > 개인정보처리방침 url 입력(수신된 메일에서 해결하기로 바로 연결도 가능하다.)

 

그런데 문제는 개인정보처리 방침 url을 맞게 넣었음에도 "잘못된 URL입니다. URL을 평가하려면 올바른 URL을 입력하고 제출 버튼을 클릭하세요."라고 나오며 제출되지 않았다.

 

필자의 경우 아래의 두 단계로 문제 해결을 했는데, 이 글을 보는 관리자들에게 도움이 되면 좋겠다.

 

1. https 포함 재입력

2. www 포함 재입력

문제해결 후 화면

위 방법으로 정상적으로 접수가 완료됐고, 위 사진처럼 해결이라는 표시를 확인할 수 있었다.

 

<2023-05-09 추가>

얼마 전 서버분리작업을 하였는데, 이때 DNS에 이슈가 생긴 것으로 추가 파악된다. WWW 있을 때와 없을 때 로딩속도가 달랐고 관련하여 추가 확인 중이다. 확인되는 대로 다시 공유하려고 한다.

 

DNS에 이슈가 없었다면 WWW없이 HTTPS만 입력하여 진행하면 위 문제는 해결될 것 같다.